…sisältöpalasia…
"Vähän siitä ja vähän tuosta" sisältöjen välillä saattaa kuitenkin olla jokin punainen lanka, yhteys. Se ei kuitenkaan aina avaudu osallistujille, koska tekstit on perinteisesti mielletty ja rakennettu siten, että ne alkavat, muotoutuvat ja päättyvät "suunnitellun" logiikan mukaisesti. Vuorovaikutuksellisessa verkossa tämä logiikka ei useinkaan ole välittömästi näkyvissä. On vain sisältö- ja aihepaloja, ilman, että ne olisi ajateltu jatkuviksi. Tässä suhteessa verkkoviestintää voikin verrata puheeseen; se on tavallaan kirjoitettua puhetta. Verkon kirjoitettua puhetta ei kuitenkaan sido yhteen kehollisuuden ja äänensävyjen non-verbaaliset viestit, joiden kautta kasvokkainen puhe aina kokemuksellisesti muodostuu enemmän tai vähemmän yhtenäiseksi kokonaisuudeksi.
Verkkokommunikaatio koetaan palapeliksi. Jotkut eivät millään jaksa hakea palojen yhteensopivuutta ja heille kommunikatiivinen verkkopalapeli voi olla turhauttavaa. Osaa palojen yhteensopimattomuus ei edes kiinnosta. Heille yksittäisten palojen hetkellisesti kiinnostava muoto ja väritys on riittävää. Toiset taas huomaavat nopeasti palojen yhteyksiä tai sitten he mielessään yhdistävät niitä itselleen kiinnostavalla tavalla yhteen.
Kokemusesimerkki:
Suunnittelimme virtuaalikonsulttia. Yksi sanoi, että pitää kartoittaa eri ihmisten osaamisalueet. Toinen alkoi puhua automaattikonsultista, siis koneesta joka osaisi joka vuorokaudenaikana antaa kysyjälle jonkinlaisen vastauksen. Muutaman ihmisen joukko innostui miettimään automaatin teknistä toteuttamista. Joku kysyi, minkä värinen virtuaalikonsultti on ja yksi kertoi oman näkemyksensä siitä. Eräs riemastui puhumaan konsultaation tarpeesta autokaupan alueella. Sitten tuli hiljaisuus. Idea virtuaalikonsultista alkoi elää?
Nopeaa sisältöpalasia ennakoimatonta etäistä julkista imevää päällekkäistä seitsemän.. tunnejännit..