Mitä?

 

Internet ja sen erilaiset kohtaamisfoorumit ovat tulleet yhä jokapäiväisemmiksi. Yrityksillä, organisaatioilla ja järjestöillä on omia tietoverkossa toimivia työskentely- ja vuorovaikutusympäristöjä. Näitä virtuaalisia paikkoja käyttää yhä useampi ihminen.

Tietoverkkoa käytetään pääasiassa tiedon jakeluun ja hakuun. Sen vuorovaikutuksellisen käytön ja hyödyntämisen kuitenkin oletetaan kasvavan niin opiskelussa, jaetussa työn teossa kuin erilaisessa harrastuksellisessa ja vapaa-ajan tekemisessäkin.

Tietoverkon toimivuudella vuorovaikutuksellisena ympäristönä on epäilijänsä. Ehyttä, vaikuttavaa ja pitkäkestoista kohtaamista ei tapahdu. Ihmisten aito vuorovaikutus tapahtuu tietoverkon ulkopuolella – "oikeassa elämässä".

Epäilijät ovat oikeassa, kun sitä sosiaalisuutta ja yhteisöllisyyttä, johon vuosituhansia olemme tottuneet, yritetään siirtää tietoverkkoon. Ja kokemattomuuttamme toimimme (aluksi) juuri niin. Miten muuten voisikaan olla?

Kuitenkin tietoverkko on uusi todellisuus ja siellä täytyy oppia olemaan ja toimimaan sen ehdoilla. Muuten ei onnistuta, vaan turhaudutaan ja petytään. Tietoverkkoelämään on suhtauduttava vastaavasti kuin sanomme "live-elämässäkin": maassa maan tavalla.

Tässä tekstissä valotetaan tietoverkkoa ja siellä käyttäytymistä sellaisena kuin se "oikeasti on", ei "vanhan käyttäytymisen" uutena toteutumisympäristönä. Näkemykset ja kuvaukset perustuvat noin 5 vuoden työskentelyprosessiin, jonka työnimenä on ollut "ihminen verkossa". Käytännössä kysymys on tietoverkossa tapahtuneen projektityöskentelyn, koulutuksen, konsultaation ja harrastuksellisen tekemisen kirjaamisesta käyttöteoriaksi.

Näkemysten muotoutumisessa on erityisen hedelmällistä ollut vuoropuhelu ja kokemusten vaihto Juha Niemisen kanssa. Muita tärkeitä myötävaikuttajia ovat olleet Irene Hein,  Antti Auer ja Päivi Mäkinen.